يعد هاتف سامسونج جلاكسي S7 و S7 Edge من أفضل الأجهزة في السوق لهذا العام 2016 ولكنه كغيره من الهواتف لابد من وجود بعض الاخطاء البرمجية الصغيرة التي تؤثر علي أداء الجهاز .فقد استطاعت سامسونج من خلال هذين الهاتفين تعويض كل نقص شهده الهاتف الذكي S5 من خلال تزويد سامسونج جلاكسي S7 وS7 Edge ببطاقة microSD وميزة مقاومة الماء، وهذا ما توصلنا له من مشاكل شائعة لدي مستخدمي الهاتف (أذا كنت تواجه اي مشكلة اخري اكتب تعليق بالاسفل وسوف يتم الرد قريبا ان شاء الله )
ولكن حتى مع هذه الميزات الرائعة، لا يزال هناك بعض المشكلات التي تواجههما، وفيما يلي أهم المشاكل وأبرز الحلول لها.
قبل البدأ نود التنويه عن شئ
معظم المشاكل التي سيتم عرضها الاّن هي مشاكل قد تكون موقته وستبدأ شركة سامسونج في حلها من خلال التحديثات التي تصل الي هواتفكم ... فقبل البداية يجب عليك الذهاب الي الضبط >المزيد >حول الجهاز >تحديث البرامج>تحديث
بعد التاكد ان هاتفك وصله اخر التحديثات ولازالت تواجه مشاكل فلديك أشهر المشاكل وحلولها .
المشكلة الاولي :سامسونج S7 و S7 Edge “تحذير ، الكاميرا توقفت عن العمل “ ‘Warning: Camera Failed’
تعد من المشاكل المزعجة حقا وهي كثيرا ما تحدث مع مستخدمي أجهزة أندرويد خاصة أجهزة سامسونج .
الحل :
تأكد من درجة حرارة الهاتف قد تكون مرتفعة جدا بسبب ارتفاع درجة الحرارة او الشمس مثلا . بعد ذلك نقوم بعمل Hard Reset للجهازعن طريق الضغط المستمر علي زر ال Home مع زر ال Power كما بالصورة حتي يتم اعادة تشغيل الجهاز .
اذا استمرت المشكلة في الظهور أذهب الي الضبط >التطبيقات >مدير التطبيقات> الكل > ابحث عن تطبيق "الكاميرا" ثم اضغط "ايقاف اجباري" ثم "مسح البيانات" و"مسح التخزين المؤقت"
اذا كنت تستخدم الهاتف بالغة الانجليزية أذهب الي
Settings>Applications >Application Manager >All > Camera
ثم اضغط علي Force Stop و Clear Data وClear Cache
المشكلة الثانية :النشاط التلقائي للشاشة
واحدة من المشاكل التي أبلغ عنها أصحاب هذين الهاتفين الذكيين هي التفعيل التلقائي للشاشة دون أي تدخل من المستخدم ودون تلقي أي إخطار.
هذا يمكن أن يحدث لعدة أسباب لا علاقة لها بإعدادات عرض الشاشة أو اقتراب شيء أو شخص من الشاشة .
الحل:
لإنهاء النشاط الفجائي لشاشة هاتفك S7 وS7 edge، يمكنك تعديل إعدادات إخطارات التطبيقات الخاصة بك، فهي من أبرز الأسباب التي تساهم في استيقاظ الشاشة من تلقاء نفسها .
الحل الثاني فهو القيام بتحديث نظام هاتفك فور ملاحظة هذه المشكلة؛ حيث إن التحديثات القديمة لهذين الهاتفين تحتوي على ميزة حساسية الشاشة، لذلك سيتم إلغاء هذه الميزة فور تحديث النظام .
المشكلة الثالثة :سامسونج S7 و S7 Edge الWIFI لا يعمل بشكل جيد
هذه المشكلة من المشاكل التي غالبا ما يتم حلها بتنزيل احدث التحديثات للهاتف . كثيرا من مستخدمي الهاتف يشتكي من بطئ الWIFI او ضعف اشارة الاستقبال لديهم او ظهور رسالة خطأ "فشل في الاتصال بالانترنت " عند استخدام تطبيق الفيس بوك Facebook او يوتيوب Youtube .
الحل :
إن لن يصلك التحديث حتي الان فإليك هذا الحل المؤقت لا تقوم بتشغيل البلوتوث Bluetooth مع الWIFI في نفس الوقت ان لم تعمل هذه الطريقة قم باعادة تشغيل الهاتف من خلال زر الpower او من خلال Hard reset كما ذكرنا بالاعلي . حل نهائي ان لم يعمل ما سبق قم بإعادة تشغيل الروتر Router .
المشكلة الرابعة:سامسونج S7 و S7 Edge وتأثير برنامج Briefing علي أداء الجهاز
برنامج Briefing هو برنامج لعرض الأخبار يوجد في أغلب أجهزة سامسونج ولكنه يؤثر تاثير سلبي علي أداء الجهاز خاصة ان اغلبنا لا يستخدمه في الأصل ولكن لا يعرف كيف يقوم بإيقافه منHome Screen
طريقة ايقاف برنامج Briefing تعمل علي هواتف سامسونج Samsung
الحل : أضغط علي زر الHome "زر البصمة " لكي تتأكد انك علي واجهة الجهاز الرئيسية Home Screen اضغط في اي مكان خالي واستمر في الضغط كما في صورة رقم 1 حتي تظهر لك هذه الصورة رقم 2 وأضغط علي أيقاف صورة رقم 3.
المشكلة الخامسة :سامسونج S7 و S7 Edge البلوتوث لا يعمل بشكل جيد
لا تقلق من هذه المشكلة ايضا لانها دائما ما تحدث في الاجهزة الجديدة قبل نزول التحديثات .الحل : ألغاء الاجهزة المقترنة أذهب الي الضبط > البلوتوث Bluetooth > اضغط علي الجهاز الذي تريد مسحه واضغط مسح او Remove
المشكلة السادسة :سامسونج S7 و S7 Edge ومشكلة البطارية
كل الهواتف الذكية تعاني من مشاكل البطارية ولكن هناك طرق عديدة للحفاظ علي شحن البطارية لاطول مدة ممكنه
الحل الاول : ايقاف تشغيل او حذف البرامج المحملة علي الجهاز التي لا نستخدمها وتظل تعمل في خلفية الجهاز دون علم مثل برامج الشات بصفة عامة مثل Skype وwhatsapp .. ألخ .
الحل الثاني : أذهب الي الضبط > البطارية > التفاصيل وتعرف علي البرامج التي تستهلك البطارية وقم بحذفها ايضا
الحل الثالث : أحرص علي ايعادة تشغيل الهاتف كل يوم علي الأقل مرة واحدة وافضل وقت لفعل هذا قبل شحن هاتفك هذا من شأنه يغلق كل برامج التي تعمل في الخلفية طوال اليوم علي جهازك.
إذا كنت تواجه مشاكل أخري قم بكتابتها في التعليقات اسفل الموضوع وسيتم الرد عليها ان شاء الله في اسرع وقت ممكن
 |
| مشاكل شائعة التي تواجهك على الهاتف سامسونج S7 وطريقة حلها |
قبل البدأ نود التنويه عن شئ
معظم المشاكل التي سيتم عرضها الاّن هي مشاكل قد تكون موقته وستبدأ شركة سامسونج في حلها من خلال التحديثات التي تصل الي هواتفكم ... فقبل البداية يجب عليك الذهاب الي الضبط >المزيد >حول الجهاز >تحديث البرامج>تحديث
بعد التاكد ان هاتفك وصله اخر التحديثات ولازالت تواجه مشاكل فلديك أشهر المشاكل وحلولها .
المشكلة الاولي :سامسونج S7 و S7 Edge “تحذير ، الكاميرا توقفت عن العمل “ ‘Warning: Camera Failed’
الحل :
تأكد من درجة حرارة الهاتف قد تكون مرتفعة جدا بسبب ارتفاع درجة الحرارة او الشمس مثلا . بعد ذلك نقوم بعمل Hard Reset للجهازعن طريق الضغط المستمر علي زر ال Home مع زر ال Power كما بالصورة حتي يتم اعادة تشغيل الجهاز .
اذا كنت تستخدم الهاتف بالغة الانجليزية أذهب الي
Settings>Applications >Application Manager >All > Camera
ثم اضغط علي Force Stop و Clear Data وClear Cache
واحدة من المشاكل التي أبلغ عنها أصحاب هذين الهاتفين الذكيين هي التفعيل التلقائي للشاشة دون أي تدخل من المستخدم ودون تلقي أي إخطار.
هذا يمكن أن يحدث لعدة أسباب لا علاقة لها بإعدادات عرض الشاشة أو اقتراب شيء أو شخص من الشاشة .
الحل:
لإنهاء النشاط الفجائي لشاشة هاتفك S7 وS7 edge، يمكنك تعديل إعدادات إخطارات التطبيقات الخاصة بك، فهي من أبرز الأسباب التي تساهم في استيقاظ الشاشة من تلقاء نفسها .
الحل الثاني فهو القيام بتحديث نظام هاتفك فور ملاحظة هذه المشكلة؛ حيث إن التحديثات القديمة لهذين الهاتفين تحتوي على ميزة حساسية الشاشة، لذلك سيتم إلغاء هذه الميزة فور تحديث النظام .
المشكلة الثالثة :سامسونج S7 و S7 Edge الWIFI لا يعمل بشكل جيد
الحل :
إن لن يصلك التحديث حتي الان فإليك هذا الحل المؤقت لا تقوم بتشغيل البلوتوث Bluetooth مع الWIFI في نفس الوقت ان لم تعمل هذه الطريقة قم باعادة تشغيل الهاتف من خلال زر الpower او من خلال Hard reset كما ذكرنا بالاعلي . حل نهائي ان لم يعمل ما سبق قم بإعادة تشغيل الروتر Router .
المشكلة الرابعة:سامسونج S7 و S7 Edge وتأثير برنامج Briefing علي أداء الجهاز
طريقة ايقاف برنامج Briefing تعمل علي هواتف سامسونج Samsung
الحل : أضغط علي زر الHome "زر البصمة " لكي تتأكد انك علي واجهة الجهاز الرئيسية Home Screen اضغط في اي مكان خالي واستمر في الضغط كما في صورة رقم 1 حتي تظهر لك هذه الصورة رقم 2 وأضغط علي أيقاف صورة رقم 3.
المشكلة السادسة :سامسونج S7 و S7 Edge ومشكلة البطارية
الحل الاول : ايقاف تشغيل او حذف البرامج المحملة علي الجهاز التي لا نستخدمها وتظل تعمل في خلفية الجهاز دون علم مثل برامج الشات بصفة عامة مثل Skype وwhatsapp .. ألخ .
الحل الثاني : أذهب الي الضبط > البطارية > التفاصيل وتعرف علي البرامج التي تستهلك البطارية وقم بحذفها ايضا
الحل الثالث : أحرص علي ايعادة تشغيل الهاتف كل يوم علي الأقل مرة واحدة وافضل وقت لفعل هذا قبل شحن هاتفك هذا من شأنه يغلق كل برامج التي تعمل في الخلفية طوال اليوم علي جهازك.