اسباب وحلول مشكلة توقف المفاجئ لاستجابة تعريف كرت الشاشة عن العمل وظهور رسالة الخطأ Display driver stopped responding

من المشاكل التي يقع فيها بعض مستخدمي ويندوز 8 وويندوز 7 هي مشكلة تعطل الدرايڤر الخاص بكارت الشاشة وظهور رسالة Display driver stopped responding and has recovered وتعني مشكلة توقف استجابة تعريف كرت الشاشة سواء انتل او نفيديا او AMD عن العمل وبالتالي فإن كرت الشاشة الداخلي أو الخارجي لن يعمل وغالباً ما يحدث بعد ذلك إما ظهور الشاشة الزرقاء او تلاحظ بطئ شديد في استخدام الكمبيوتر نتيجة لأن تعريف كرت الشاشة قد توقف، الاخيرة التي قد يعتقد البعض ان المشكل محدود فقط في تحديث الدرايڤر ، رغم انني لانكر انها اول خطوة يجب عليك القيام بها وهي البحث عن درايڤر كارت الشاشة إن كان متوافق مع نظام تشغيلك . لكن في حالة ما إذا كان الدرايڤر متوافق مع كارت الشاشة فإن المشكلة هنا قد تكون في بعض الإعدادات الناقصة او الغير صحيحة 

اسباب وحلول مشكلة توقف المفاجئ لاستجابة تعريف كرت الشاشة عن العمل وظهور رسالة الخطأ Display driver stopped responding

الطريقة الاولى : العودة للإصدار القديم من التعريف
إذا بدأت مشكلة Display driver stopped responding بالظهور عقب قيامك بتحديث التعريف بواسطة برامج تحديث التعريفات او بطرق غير رسمية او حتى إن كانت رسمية فما يهم هو ان المشكلة حدثت عند تثبيت آخر إصدار من تعريف كرت الشاشة فربما يكون التحديث يحتوي علي اخطاء او مشاكل او غير مدعم لإصدار نظام التشغيل المثبت وبالتالي لن يعمل التعريف الخاص بكرت الشاشة بشكل جيد، لذلك الحل هنا هو العودة لإصدار قديم او الاصدار الذي كان يعمل بدون مشاكل علي جهازك.

يُمكننا إتمام هذا الامر ببساطة عن طريق الإنتقال إلي لوحة التحكم Control Panel ومن ثم تضغط علي أداة Device Manager الخاصة بإدارة تعريفات جهازك حيث ستضغط مزدوجاً علي تعريف كرت الشاشة بعد النقر علي Display adapters ومن النافذة التي ستظهر لك انتقال إلي قسم Driver وبالاسفل ستجد هناك زر Roll Back Driver فقم بالنقر عليه ليعمل الويندوز علي إعادة تثبيت التعريف القديم الذي كان مثبت من قبل وبعد ذلك سيتم إعادة تشغيل الحاسوب فمن المفترض أن يعمل تعريف البطاقة الرسومية بدون اي مشاكل.
الطريقة الثانية : إزالة وإعادة تثبيت تعريف كرت الشاشة

إذا كان التعريف القديم لا يعمل ايضاً او انك لم تقوم بتحديث التعريف اصلاً ولكن المشكلة تظهر لك بشكل مفاجئ وبدون تغيير اياً من أعدادات البطاقة فغالباً ما يكون هناك نقص في ملفات التعريف او به اخطاء او انك قمت بتثبيت التعريف مرتين..إلخ، والحل الأمثل هنا هو ان تقوم بإزالة تعريف كرت الشاشة من جذوره ومن ثم تبحث عن التعريف السليم والمناسب مع نظام التشغيل ومن ثم تقوم بتثبيته فمن المفترض ان يعمل بدون مشاكل الآن إذا قمت بتحميل التعريف الصحيح من الموقع الرسمي.
الطريقة الثالثة : تكمن في تحميل تصحيح من طرف شركة ميكروسفت لحل هذه المشكلة ، ويمكنك ان تجده هنا : Microsoft Fix 50848  بعد تحميل وتتبيث التصحيح قد يكون عليك إعادة تشغيل حاسوبك وبعد ذلك قد تلاحظ إختفاء المشكلة . اما إذا لازالت المشكلة قائمة فإن الحلق سيكون بإذن الله في الطريقة الثانية .

الطريقة الرابعة :  تتوجه إلى ازرار الكيبورد وتضغط على زر الويندوز (وهو الزر الذي يتواجد به لوغو عبارة نافدة موجود في اليسار) تم بعد ذلك تضغط على الحرف R تباعا (زر الويندوز + الحرف R) . بعد ذلك ستظهر نافدة صغيرة تكبت فيها مايلي : Regedit ، جيد الان تتوجه إلى المسار الاتي : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers  حيث يجب عليك ان تبحث عن HKEY_LOCAL_MACHINE في اقصى اليسار تم تتوجه إلى باقي القيم الموجودة في المسار المشار إليه من قبل .

تمكنت من الوصول إلى المسار الصحيح  ؟ جيد إذن فانت على مقربة من حل المشكل ، يكفيك الان ان تقوم  بالنقر كما هو موضح في الصورة على  Edit  بعد ذلك New تم تختار مابين DWORD و QWORD فإذا كنت تستعمل نظام 64 بت يجب ان تختار QWORD وإذا كنت تستعمل نظام 32 بت يجب ان تختار DWORD. بعد ظهور كلمة New value غير إسمها إلى tdrDelay تم انقر عليها مرتين  و اكتب في value data الرقم 8 . 

الطريقة الخامسة :  تعديل فترة إعادة تشغيل البطاقة الرسومية

دعني أخبرك اولاً ان هذا الحل مضمون من شركة مايكروسوفت فاوفقاً للشركة فإن سبب المشكلة يكون استغراق كرت الشاشة إلي وقت أكثر من اللازم لإتمام العملية المطلوبة منه كـ تشغيل برنامج او لعبة ومن ثم يتم إعادة تشغيل تعريف كارت الشاشة ومن ثم يتوقف لذلك الحل يكون تعديل الوقت المستغرق لإعادة تشغيل الكرت وهذا يتم من خلال القيام بتعديلات علي الريجستري الخاص بالويندوز، حيث ستقوم بالضغط علي زر شعار الويندوز + حرف R معاً في الكيبورد لتظهر لك نافذة Run حيث تكتب بها أمر regedit ثم تضغط OK لتظهر لك نافذة Registry Editor فتنتقل إلي المسار التالي:

"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers"

فبعد الوصول إلي مجلد GraphicsDrivers اضغط في الجهة اليمني وعلي اي مكان فارغ كليك يمين ليظهر لك خيار New فقوم بتوجيه مؤشر الماوس نحوه ثم تضغط علي خيار (QWORD (64-bit لإنشاء مفتاح جديد فقوم بإعادة تسميته ليكون TdrDelay.

الان اضغط مزدوجاً فوق مفتاح TdrDelay لتظهر لك نافذة منبثقة قم فيها بوضع قيمة 8 أدني حقل Value data ثم اضغط OK وقم بإغلاق نافذة الريجستري وأعمل علي إعادة تشغيل الحاسوب وينبغي الآن أن يعمل تعريف كرت الشاشة بدون مشاكل.
الطريقة السادسة: إيقاف البرامج التي تعمل في الخلفية

قم الآن بالضغط كليك يمين فوق شريط المهام بالاسفل في الويندوز ومن القائمة اضغط علي خيار Task Manager لتظهر لك نافذة إدارة المهام فأضغط علي زر More لتظهر لك جميع العمليات التي تعمل في الخلفية أدني قسم Processes ولكن ما اريد ان تلق نظرة عليه هو العمليات المتواجدة أدني قسم Apps وايضاً Background processes فبحث عن البرامج والعمليات التي ليس لها أهمية واعمل علي إيقاف بالضغط علي زر End Task بعد تحديدها ومع تكرار الخطوات مع الكثير من العمليات ستلاحظ ان استهلاك موارد الجهاز بدأ يقل بشكل تدريجي وهذا ما نريده، فغالباً المشكلة تظهر عند وجود الكثير من العمليات والبرامج التي تعمل في الخلفية فتفقد السيطرة علي إتمام هذا الكم الكبير من العمليات فيسقط التعريف وتتوقف عن الاستجابة والعمل وبتخفيف عدد العمليات والبرامج المفتوحة يتم حل المشكلة.
الطريقة السابعة:  ضبط إعدادات الطاقة الخاصة بكرت الشاشة

كما أشرت لكم في الاول فربما ايضاً يكون السبب هو عدم وصول الطاقة الكافية لكرت الشاشة من اجل العمل بالكفاءة والأداء المطلوب لذلك عليك التحقق من إعدادات الطاقة في نظام ويندوز وجعل كرت الشاشة يحصل علي أقصى حد من الطاقة التي يحتاجها ليعمل بدون مشاكل، وهذا من خلال الانتقال للوحة التحكم Control Panel ثم اضغط علي قسم إعدادات الطاقة Power Options وفي نافذة اعدادات الطاقة ستقوم بالنقر علي خيار Change plan settings امام طريقة او أسلوب الطاقة المحدد في الجهاز، ثم تنقر علي خيار Change advanced power settings لتظهر لك نافذة منبثقة تقوم من خلالها بالبحث عن خيار Graphics Power Settings وبعد العثور عليه اضغط مرتين فوقه لتظهر لك ازرار التحكم بالطاقة فأجعلها Maximize Performance ثم اضغط OK وبالتالي سيحصل كرت الشاشة علي الطاقة اللازمه ليعمل باعلي كفاءة.